Politica di Spedizione

Da Vera Eleganza, la nostra priorità è offrirti la migliore esperienza di consegna possibile, ovunque tu sia. Serviamo centinaia di clienti in tutto il mondo ogni giorno, garantendo un servizio reattivo della massima qualità.

1. Tempi di consegna Il tempo totale per ricevere il tuo ordine è suddiviso in due fasi principali:

• Tempo di elaborazione (da 1 a 3 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì): Include la conferma dell'ordine, eventuali modifiche necessarie, il controllo qualità, l'imballaggio e la preparazione alla spedizione.
• Tempo di consegna (da 5 a 7 giorni lavorativi): È il tempo stimato affinché il tuo pacco viaggi dal nostro centro logistico al tuo indirizzo di consegna.

Si prega di notare: I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa di fattori esterni come ritardi doganali, condizioni meteorologiche, località remote o elevati volumi di spedizione. Pur facendo tutto il possibile per consegnare entro questi tempi, tali stime dipendono da corrieri e servizi logistici di terze parti.

2. Costi di spedizione Siamo lieti di offrire la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo di acquisto.

3. Dogana e tasse Per gli ordini internazionali, si prega di tenere presente che potrebbero essere applicati dazi doganali o spese di importazione una volta che il pacco raggiunge il paese di destinazione. Tali spese sono a carico del cliente. Non abbiamo alcun controllo su queste tasse e non siamo in grado di prevederne l'importo. Utilizziamo principalmente corrieri affidabili come Royal Mail o i servizi postali locali.

4. Indirizzo di consegna errato È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di consegna fornito al momento del checkout sia corretto e completo. Per garantire una consegna senza problemi, si raccomanda vivamente di fornire un numero di telefono. Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, il costo della riconsegna sarà a carico del cliente.

5. Contattaci Per qualsiasi domanda riguardante la tua spedizione, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo aiuto@veraeleganza.it.